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Return Policy

退換貨說明

  • 請注意:商品一經拆封,恕無法提供換貨(請保持包裝及封條之完整,若有損毀,即算開封狀態)
  • 僅提供瑕疵商品七天內換貨服務(商品取貨當天起算、限換同價商品),如需換貨請以聯絡店主進行申請

  *瑕疵商品認定:商品破損、瓶蓋無法打開或其他特殊狀況。(因產品全為義大利手工包裝,鋁管及鋁罐難免有凹痕,恕不算是瑕疵品,若無法接受請勿下單)

  • 若無特殊原因及事先告知,商品送達超過七天恕不提供瑕疵換貨服務。
  • 本服務如未以聯絡店主進行申請而逕行換貨恕不受理。

   1. 瑕疵商品換貨,請於7日內辦理換貨,我們將會負擔全額運費。

   2. 非瑕疵商品『換』貨,請於7日內辦理換貨,將由買家自行負擔運費。


  • 換貨請保持商品完好,無拆封痕跡。請您維持商品之全新狀態,並請確保主要商品、說明手冊、發票等均無任何遺漏,連同原來的包裝一併退回,以便本公司為您處理換貨事宜。 

  • 若商品發生因不當使用、拆卸等人為因素所致之損毀、髒污、包裝破損不完整之情況,導致無法完整退回本公司時,或返還之保養品已使用、食品已食用,致有毀損、滅失,而不能返還者,本公司將向您酌收回復原狀之費用,或依商品之保存狀況按比例向您請求商品之價額。